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宫同昌讲师课程
宫同昌
2024年6月22日
宫同昌
老师主讲的《管理者如何熟练使用微软Power BI》即将线上开课
数据分析
微软PowerBI
课程背景 大数据时代,企业管理者越来越多地使用数据分析和各种报表,使问题分析得更深入和更容易被理解,微软的POWER BI就是一款这样的工具软件,今天它已经成为大
宫同昌
2024年5月7-8日由
宫同昌
老师主讲的《构建卓越的客服体系》直播即将开课
客服体系
【
宫同昌
老师直播预告】 主办单位:惠德云课堂 直播主题:《构建卓越的客服体系》 直播讲师:
宫同昌
老师 直播时间:2024年5月7-8日14:00-17:00 课程
宫同昌
2024年6月22-23日由
宫同昌
老师主讲的《以客户为中心的客户服务体系》即将在上海开课!
客户服务
沟通技巧
中层管理
上海
课程大纲 第一章 数字化时代的服务体系构建 1、数字化时代对企业服务的要求 2、客户服务管理体系的主要模块 3、客户服务管理体系案例分析 第二章 数字化时代以客户
宫同昌
2024年5月11-12日由
宫同昌
老师主讲的《数字化时代的市场营销高级研修班》即将在上海开课!!
宫同昌
惠德培训
上海
数字化
市场营销
课程背景: 本课程以营销学大师菲利普.科特勒的经典著作《市场营销:原理与实践》的最新版本 (第17版) 为基础,该著作新添了数字化时代营销的内容,本课程对该著作进
宫同昌
2024年7月15日由
宫同昌
老师主讲的《客户体验管理》即将在上海开课!
客户体验
客户服务
惠德培训
课程大纲 第一篇 客户体验 原理篇 第一单元 什么是客户体验 1. 客户体验的目的和基本思想 2. 客户体验(CEM)和客户关系管理(CRM)的关系 3. 客户体
宫同昌
11月25日
宫同昌
老师邀请您参加《数字化时代的服务营销》直播
客户服务
数字化时代的服务营销是指利用数字技术和互联网平台来推广、销售和提供服务的一种营销方式。通过数字化手段,企业可以更加精准地定位目标受众,实现个性化营销,提高营销效果
宫同昌
2024年
宫同昌
老师主讲的《以客户为中心的服务管理体系》北京、上海、深圳公开课
客户服务
中层管理
营销管理
卓越服务才能打造企业持久竞争力! 优质服务才是销售的稳定来源。 服务将是——企业下一步竞争的焦点 高效能客服管理体系需要一个系统来完成:
宫同昌
老师服务体系核心课
宫同昌
宫同昌
老师邀请参加CRM专场直播《数智化时代的客户关系管理》!
营销管理
客户服务
CRM
【直播预告】 在数智化时代,客户关系管理(CRM)变得更加重要。随着数据量的不断增加和技术的不断发展,企业可以更好地了解和分析客户的需求和行为,并在客户生命周期的
宫同昌
2023年8月30-31日
宫同昌
老师直播《构建卓越的客服体系》
客户服务
【课程背景】 服务将是企业下一步竞争的焦点。 ✔怎样打造系统的服务体系? ✔服务只有体验后才知道,怎样向新客户营销? ✔客户对服务的感觉由服务体验要素驱动,如何抽
宫同昌
2023年8月27日
宫同昌
老师直播《互联网+时代的电子商务与网络营销》
电子商务
网络营销
宫同昌
老师
课程背景: 电子商务技术日新月异,商业模式层出不穷,LBS、NFC、O2O创客、威客……令人应接不暇,眼花缭乱,如果你不想雾里看花,而是想高瞻远瞩,指点江山,那么
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